Industrias · Salud
Menos trámite, más tiempo al paciente
En salud, buena parte del tiempo del personal se va en agendar citas, gestionar autorizaciones y diligenciar formularios. Automatizamos esos procesos con IA, desde la línea telefónica hasta la lectura de órdenes médicas, con datos sensibles protegidos según la Ley 1581 y supervisión humana en todo lo que afecta al paciente.
Salud
Líneas de citas saturadas
Pacientes que no logran comunicarse para agendar, confirmar o cancelar una cita.
Carga administrativa
Autorizaciones, glosas y formularios que consumen el tiempo del personal asistencial.
Datos clínicos sensibles
Información que exige controles estrictos de acceso, confidencialidad y retención.
Casos de uso de IA
Agendamiento por voz
Un agente de voz agenda, confirma y reprograma citas a cualquier hora.
Recordatorios y confirmaciones
Mensajes y llamadas que ayudan a reducir las inasistencias y a liberar agenda.
Lectura de órdenes médicas
Extracción de datos de órdenes, fórmulas e incapacidades para agilizar las autorizaciones.
Gestión de glosas
Clasificación de objeciones de facturación y preparación de la respuesta con soporte documental.
Asistente de protocolos
Consulta de guías clínicas y protocolos internos con respuestas que citan la fuente.
Analítica de demanda
Pronóstico de consultas por especialidad y sede para planear personal y agendas.
Capacidades de punta a punta para llevar la IA a producción
Experiencia aplicada a tu sector
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